فارسی :
با سلام به بخش قوانین و مقررات تیز هاست خوش آمدید
تیز هاست پایبند به قوانین و مقررات جهانی برای سرور ها و هاست های خود ( به غیر از سرویس دانلود ) است
برخی از اسکریپت هایی که در تیز هاست قابل قبول نیستند برای سرویس های نمایندگی و میزبانی:
توجه داشته باشید که هیچ کدام از این قوانین شامل سرویس دانلود نمیشوند به غیر از قوانین ارسال ایمیل .
- Topsites
- IRC Scripts/Bots
- Proxy Scripts/Anonymizers
- Pirated Software/Warez
- Image Hosting Scripts (similar to Photobucket or Tinypic)
- AutoSurf/PTC/PTS/PPC sites
- IP Scanners
- Bruteforce Programs/Scripts/Applications
- Mail Bombers/Spam Scripts
- Banner-Ad services (commercial banner ad rotation)
- File Dump/Mirror Scripts (similar to rapidshare)
- Commercial Audio Streaming (more than one or two streams)
- Escrow/Bank Debentures
- High-Yield Interest Programs (HYIP) or Related Sites
- Investment Sites (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/Pyramid Scheme)
- Sale of any controlled substance without prior proof of appropriate permit(s)
- Prime Banks Programs
- Lottery Sites
- MUDs/RPGs/PBBGs
- Hateful/Racist/Harassment oriented sites
- Hacker focused sites/archives/programs
- Sites promoting illegal activities
- Forums and/or websites that distribute or link to warez/pirated/illegal content
- Bank Debentures/Bank Debenture Trading Programs
- Fraudulent Sites (Including, but not limited to sites listed at aa419.org & escrow-fraud.com)
- Mailer Pro
برخی از سرویس ها و اسکریپت هایی که برای سرور های اختصاصی و مجازی قابل قبول نیستند :2.
- IRCD (irc servers)
- IRC Scripts/Bots
- Pirated Software/Warez
- IP Scanners
- Bruteforce Programs/Scripts/Applications
- Mail Bombers/spam Scripts
- Escrow
- High-Yield Interest Programs (HYIP) or Related Sites
- Investment Sites (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/Pyramid Scheme)
- Sale of any controlled substance without prior proof of appropriate permit(s)
- Hateful/Racist/Harassment oriented sites
- Sites promoting illegal activities
- Forums and/or websites that distribute or link to warez/pirated/illegal content
- Bank Debentures/Bank Debenture Trading Programs
- Fraudulent Sites (Including, but not limited to sites listed at aa419.org & escrow-fraud.com)
- Mailer Pro
3. قوانین ایمیل دهی :
اگر چنانچه فردی ایمیلی را از طریق سرویس خود به قصد : تبلیغات , مزاحمت , بالک و خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران ارسال نماید اکانت او به صورت کامل پاک خواهد شد چه با هشدار قبلی و چه بدون هشدار قبلی .
4. محدودیت ها :
برای هر دامین محدودیت ارسال 500 ایمیل در ساعت وجود دارد , اگر چنانچه کاربری بیش تر از این حد مجاز ایمیل ارسال کند سیستم به طور خودکار اجازه خروج ایمیلی دیگر را به کاربر نمیدهد . و این مشکل معمولا 1ساعت بعد از به وجود آمدن چنین مشکلی برطرف میشود .
5. بک آپ و از بین رفتن اطلاعات :
شما از هر سرویسی استفاده کنید با خطرهای آن هم مواجه هستید , بک آپ گیری از طرف شرکت ما جهت اطمینان شماست .
تیزهاست هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات یا فایل های شما که بر روی سرویس های ما هست ندارد و مسئول اصلی آن خود شما هستید .
شما این رو قبول دارید تا تمام مسئولیت های فایل های شما و اطلاعات شما به عهده خود شماست و باید از سایت خود و اطلاعاتتان و بک آپ سرویس خود به خوبی نگهداری نمایید .
سرویس بک آپ برای سرویس هایی که معلق شده باشند و یا پاک شده باشند فعال نمیباشند به هر دلیلی که این اتفاق برایشان افتاده باشد .
6. لغو کردن سرویس و برگشت پول :
تیزهاست این قابلیت و دسترسی را دارد تا بدون اطلاع قبلی و یا با اطلاعات قبلی یک سرویس را معلق و یا حذف نماید .
مشتریان ما میتونند در هر لحظه ای سرویس خود را لغو نمایند , تیزهاست به تمامی کاربران خود تضمین 10 روز برگشت پول از لحظه فعال شدن سرویس را میدهد , این 10روز تضمین برگشت پول فقط شامل سرویسهای میزبانی وب و نمایندگی میزبانی وب میباشد .
قانون تضمین 10روز برگشت پول فقط برای اولین سرویس ثبت نامی در حساب کاربری شماست و برای سرویس های بعدی قابل برگشت نمیباشد .
7. استفاده از منابع سرور :
هیچ کاربری نبایست بیش از حدی که در زیر تعریف شده از منابع سرور استفاده نماید در غیر اینصورت سرویس او معلق میگردد :
آ. استفاده بیش تر از 25% منابع پردازشگر به مدت 90 ثانیه
b) Run stand-alone, unattended server-side processes at any point in time on the server. This includes any and all daemons, such as IRCD.
c) Run any type of web spider or indexer (including Google Cash / AdSpy) on shared servers.
d) Run any software that interfaces with an IRC (Internet Relay Chat) network.
e) Run any bit torrent application, tracker, or client. You may link to legal torrents off-site, but may not host or store them on our shared servers.
f) Participate in any file-sharing/peer-to-peer activities
g) Run any gaming servers such as counter-strike, half-life, battlefield1942, etc
h) Run cron entries with intervals of less than 15 minutes.
i) When using PHP include functions for including a local file, include the local file rather than the URL. Instead of include("http://yourdomain.com/include.php") use include("include.php")
8. محدودیت بک آپ گیری :
هرکدام از سرویسهای هاستینگ و نمایندگی میزبانی برای بک آپ گیری فقط سرویسهایی که زیر 20 گیگابایت حجم و فضا را اشغال کرده باشند از آنها بک آپ تهیه میگردد , در غیر اینصورت این نوع سرویس ها از سیستم بک آپ گیری حذف میگردند .
9. تضمین برگشت پول :
در مورد سرویسهای سرور اختصاصی و سرور مجازی هیچ گوه تضمین برگیت پولی وجود ندارد.
و فقط تضمین 10روز برگشت پول به هر دلیلی از طرف سرویسهای میزبانی وب و نمایندگی میزبانی وب وجود دارد , پس از پایان 10روز به هیچ عنوان پول سرویس برگشت داده نمیشود .
10. تضمین آپتایم 99.9% سرویسها :
تیزهاست فقط تضمین 99.9% آپتایم برای سرویس شما را از لحاظ سخت افزاری دارد و اگر چنانچه شما رفتاری انجام دهید تا موجب بالا نیامدن سرویس شما گردد شرایط گارانتی 99.9% آپتایم وجود ندارد .
اگر چنانچه تیزهاست نتواند به تعهد خود عمل کند , بنابر درخواست شما سرویس شما تا 1ماه به سورت رایگان تمودید میشود .
11. مسئولیت در قبال نمایندگان میزبانی وب :
تیزهاست فقط در قبال کسانی که مستقیما از ما سرویس تهیه میکنند مسئولیت دارد و اگر شما نماینده ما هستید ما شما را به صورت پیشرفته پشتیبانی میکنیم .
ما هیچ مسئولیتی در قبال پاسخگویی به مشتریان شما نداریم .
و فردی که از ما سرویس نمایندگی خریداری نموده است مسئول تمامی اطلاعات مشتریان خود میباشد .
12. مسئولیت :
تیزهاست هیچگونه مسئولیتی در قبال فایل ها و اطلاعات شما ندارد , و به هر دلیلی که اطلاعات شما پاک بشود, حذف بشود, و هر تغییری پیدا کند تیزهاست هیچگونه مسئولیتی در قبال آن ندارد .
و اگر چنانچه شما مطالب و فایلها و اطلاعاتی بر خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران بگزارید درصورت گزارش ,سرویس شما ممکن است چه با اطالاع قبلی و چه بدون اطلاع قبلی حذف شده و یا به حالت تعلیق در میآید .
13. قوانین انتقال سرویس شما :
ما اطلاعات و فایل های سرویس شما را به صورت رایگان برای شما انتقال میدهیم فقط برای دامین اصلی ای که سرویس را برای آن از ما خریداری نموده اید , که برای انتقال شما باید تابع قوانین زیر باشید :
فقط سایت هایی که حجم بک آپ آنها زیر 2گیگابایت باشند در غیز این صورت به صورت رایگان سرویستان را منتقل نمیسازیم .
ما هیچ گونه تضمینی در قبال اینکه فایل ها و اطلاعات شما به درستی منتقل شوند نداریم اما سعی میکنیم به بهترین نهو این کار را انجام دهیم .
انتقال رایگان فقط در صورتی میباشد که سرویس میزبانی قدیمی شما سی پنل باشد , اگرچه هرگونه پنل دیگری به غیر از سی پنل باشد مانند دایرکت ادمین هزینه انتقال که 25000 تومان میباشد دریافت میگردد .
14. قوانین ثبت دامین :
کاربرانی که قصد ثبت دامین رایگان دارند باید درخواست ثبت دامین رایگان خود را به قسمت پشتیبانی دامنه ایمیل کنند , و فقط دامین رایگان به افرادی که مشخصاتشان را درست و کامل وارد کرده اند تعلق میگیرد در غیر اینصورت مبلغ 9500 تومان بابت حفاظت از نام شما در دامین دریافت میشود .
دامین رایگان فقط برای دامین اصلی که در هنگام ثبت نام انتخاب نموده اید در نظر گرفته میشود , و یا انتقال دامین به صورت رایگان به پنل ما . در غیر اینصورت هزینه نصب هرگونه دامینی اخذ میگردد .
Domain Department Support : آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسكریپت دارید
15. تغییر دامین اصلی هاست شما :
در صورت درخواست تغییر درخواست دامین اصلی شما مبلغ 5000 تومان کارمزد بابت این کار گرفته میشود .
13. قوانین معلق کردن سرویس ها :
کارشناسان فنی سایت بنا به تشخیص شان میتوانند بدون اطلاع قبلی و یا با اطلاع قبلی در هر شرایطی سرویس مشتری خود را به حالت تعلیق در آورند .
14: پذیرش قوانین
با پرداخت مبلغ فاکتور و یا عضویت در سایت شرکت، خریدار قوانین شرکت را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از خریدار وجود ندارد.
15. خسارت و رفع مسئولیت
خدمات تیز هاست به همان شکلی که هستند ارائه می شوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمنی شامل آنها نمی گردد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند مطابق نیاز خریدار بودن، بی عیب بودن، عدم قطعی، امنیت و ... ارائه نمی شود. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد سرویسهای تیز هاست که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار می باشند. تیز هاست هیچگونه خسارتی بابت عملکرد سرویس خود به هر نحو نمی پردازد. تیز هاست تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن داده ها روی سرور) نخواهد بود.
سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هریک از انواع سرویسها حداکثر معادل هزینه پرداختی آن سرویس توسط خریدار بوده و شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت
16 مسئولیت خریدار
16.1 خریدار موظف است که کلیه قوانین شرکت و جمهوری اسلامی ایران را رعایت نماید. درصورت عدم رعایت، شرکت حق قطع سرویس به صورت موقت یا دائم و پیگرد قانونی ودریافت خسارت از خریدار را دارد وخریدار موظف به جبران کلیه خسارات وهزینه وارده بر شرکت می باشد همچنین هیچ وجهی بابت فسخ سرویس ویا ایام باقیمانده سرویس یا خسارت وارده به خریدار متخلف، پرداخت نخواهد شد.
16.2 خریداران مسئول عملکرد خود در رابطه با سرویس تهیه شده می باشند همچنین می بایست به حقوق سایر خریداران شرکت احترام بگذارند. شرکت حق تعلیق یا قطع دائم سرویس خریداران که به صورت خواسته یا ناخواسته موجب اختلال در سرویس سایر خریداران می گردد را برای خود محفوظ می دارد. ضمنا خریدار حق هیچ گونه اعتراضی را نخواهد داشت
16.3 به غیر از آن دسته از قوانین که مستقیما به نحوه استفاده از سرویس برمی گردد که با پایان سرویس به پایان می رسد. بندهای دیگر قوانین پابرجا بوده وخریدار همواره موظف به رعایت قوانین عمومی وحقوقی شرکت خواهد بود.
16.4 کلیه مسئولیتهای عدم استفاده صحیح از سرویس خریداری شده با خریدار می باشد و شرکت تنها مسئول ارائه سرویس استاندارد و بر اساس تعهدات فنی اعلام شده در بسته های میزبانی خود می باشد.
17 سایر قوانین خاص
17.2 توافقات خاص تنها به صورت کتبی وبا مهرو امضاﺀ مجاز شرکت معتبر خواهد بود و توافقات با پرسنل به صورت کتبی یا شفاهی و یا به هر شکل دیگر از درجه اعتبار ساقط است .
17.3 خریدار موظف است تحویل ، تطابق واجرای صحیح سرویس خریداری شده را کنترل نماید.
17.4 شرکت هیچ مسئولیتی برای بدست آوردن دامنه از دست رفته و یا اطلاعات حذف شده از روی سرورهای میزبانی پس از اتمام قرارداد نخواهد داشت .
17.5 مسئولیت اطلاع از زمان انقضا سرویس وکنترل آنها بر عهده خریدار می باشد لیکن شرکت، انقضاء سرویسهای خریدار را از 7روز قبل از طریق پست الکترونیک به وی یادآوری می نماید و عدم دسترسی خریدار به پست الکترونیکی خود، مسئولیتی را برای شرکت ایجاد نخواهد کرد.
17.6 وضعیت اعتبار، فهرست سرویسها و پرداختهای خریدار در اکانت وی در پرتال کاربران قرار دارد و همواره وی می تواند برای آگاهی از وضعیت عملکرد خود از طریق شناسه و کلمه عبور خود به آن مراجعه نماید.
17.7 مدت زمان قطع سرویس ناشی از عدم پرداخت مطالبات شرکت، بررسی جرائم واعمال تشخیص کارشناسی به مدت زمان سرویس دهی افزوده نمی گردد.
17.8 امکان دریافت هرگونه سرویس هدیه پیش بینی شده در برخی از بسته های میزبانی تنها در هنگام خرید بسته وجود دارد و طی مدت قرارداد امکان رجوع به آن وجود نداشته و در صورت عدم استفاده هزینه آن به حساب کاربری خریدار واریز نمی شود.
19. تغییر قوانین سرویس ها :
تیزهاست اختیار دارد تا بتواند تمامی سیاست ها و قوانین سرویس های خود را در هر زمانی بدون هیچ گونه اطلاعیه قبلی تغییر دهد .
قوانین بخش دانلود :
1. قوانین ایمیل دهی :
اگر چنانچه فردی ایمیلی را از طریق سرویس خود به قصد : تبلیغات , مزاحمت , بالک و خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران ارسال نماید اکانت او به صورت کامل پاک خواهد شد چه با هشدار قبلی و چه بدون هشدار قبلی .
2. فعالیتهای غیر مجاز خریدار
تخطی از هر یک از شرایط درج شده در ذیل موجب تعلیق سرویس می شود. تیز هاست تنها تشخیص دهنده تخطی از شرایط مندرج می باشد. تیز تیزهاست حق قطع سرویس بدون هیچ اخطار قبلی و یا اجتناب از سرویس دهی را برای خود محفوظ می دارد. زمانی که تیز هاست از تخطی یک خریدار از شرایط مندرج اطلاع پیدا می کند نسبت به بررسی فنی و یا حقوقی موضوع اقدام خواهد کرد در این زمان ممکن است برای جلوگیری از ادامه تخلف سرویس خریدار به صورت موقت قطع گردد. پس از تکمیل بررسی ها تیزهاست بسته به نوع تخلف مجاز به محدودسازی، تعلیق یا قطع سرویس خاطی خواهد بود همچنین تیز هاست در صورت لزوم حق پیگرد قانونی متخلف را نیز برای خود محفوظ می دارد. هر گونه عملی که در اینجا به آن اشاره نشده باشد ولی از نظر قوانین جاری کشور ایران یا کشور محل قرارگیری سرورها خلاف باشد نیز تخلف از شرایط خدمات محسوب می گردد. تیزهاست هیچگونه وجهی به خریدار متخلف از شرایط خدمات تحت هر عنوان مانند ادعای خسارت یا هزینه مدت باقیمانده سرویس پرداخت نخواهد نمود. همچنین خریدار متخلف مسئول جبران خسارت وارده به تیز هاست خواهد بود :
- هیچ کاربری نبایست بیش از حدی که در زیر تعریف شده از منابع سرور استفاده نماید در غیر اینصورت سرویس او معلق میگردد
- آ. استفاده بیش تر از 25% منابع پردازشگر به مدت 120 ثانیه.
- ب)اجرای هرگونه IRC چت غیر مجاز میباشد .
- پ) اجرا کردن هرگونه تورنتی مانند اسریپت های بیت توورنت و تورنت لیچ و یو تورنت کاملا غیر مجاز میباشد.
- ت)اجرا کردن هر گونه گیم سروری مانند counter-strike, half-life, battlefield1942, etc
- س)استفاده از رپیدلیچ به صورت عمومی خلاف قوانین بوده و فقط به صورت شخصی میتوانید از رپیدلیچ استفاده کنید و استفاده از امکانات Rar و Unrar غیر مجاز میباشد .
- ج) نصب ویا استفاده برنامه ای که موجب اختلال در عملکرد سرور گردد .
- انجام فعالیتهایی که به هر شکل موجب اختلال در ارائه خدمات شرکت به خریدار و یا سایر خریداران گردد.
- استفاده از سرویس جهت ایجاد اختلال و یا نفوذ در سیستمهای اشخاص ثالث.
- راه اندازی mail server Open relay.
- عدم رعایت محدوده استفاده از منابع تخصیص یافته در هر سرویس.
- مختل كردن امنيت سيستم يا شبكه. در صورت بروز چنين مسائلي شرکت حق پيگرد قانوني و شکايت از متخلف به مراجع قانوني را محفوظ مي دارد. نمونه هايي از اختلال در امنيت سيستم يا شبكه شامل موارد ذيل مي شود: دسترسي يا استفاده غير مجاز از داده ها، سيستم يا شبكه، از جمله هر گونه تلاش براي جستجو، اسكن يا آزمايش آسيب پذيري يك سيستم يا شبكه، مداخله در خدمات ارائه شده به هر كاربر، ميزبان يا شبكه، شامل: تلاش براي دسترسي به اطلاعات نامه هاي الكترونيكي، تلاش عامدانه براي پر كردن فضاي يك سيستم، تلاش براي تغيير و يا حذف اطلاعات وب سايتها بدون مجوز از مالکان آنها و ...
برای هر دامین محدودیت ارسال 500 ایمیل در ساعت وجود دارد , اگر چنانچه کاربری بیش تر از این حد مجاز ایمیل ارسال کند سیستم به طور خودکار اجازه خروج ایمیلی دیگر را به کاربر نمیدهد . و این مشکل معمولا 1ساعت بعد از به وجود آمدن چنین مشکلی برطرف میشود .
3. بک آپ و مسئولیت فابل ها :
تیزهاست برای سرویس های دانلود بک آپ ارایه نمیدهد !
تیزهاست هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات یا فایل های شما که بر روی سرویس های ما هست ندارد و مسئول اصلی آن خود شما هستید .
شما این رو قبول دارید تا تمام مسئولیت های فایل های شما و اطلاعات شما به عهده خود شماست و باید از سایت خود و اطلاعاتتان و بک آپ سرویس خود به خوبی نگهداری نمایید .
4. لغو کردن سرویس و برگشت پول :
تیزهاست این قابلیت و دسترسی را دارد تا بدون اطلاع قبلی و یا با اطلاعات قبلی یک سرویس را معلق و یا حذف نماید .
مشتریان ما میتونند در هر لحظه ای سرویس خود را لغو نمایند , و تیز هاست بر روی سرویس های دانلود هیچ گونه برگشت پولی نمیدهد !
5. استفاده از منابع سرور :
هیچ کاربری نبایست بیش از حدی که در زیر تعریف شده از منابع سرور استفاده نماید در غیر اینصورت سرویس او معلق میگردد
آ. استفاده بیش تر از 25% منابع پردازشگر به مدت 120 ثانیه.
ب)اجرای هرگونه IRC چت غیر مجاز میباشد .
پ) اجرا کردن هرگونه تورنتی مانند اسریپت های بیت توورنت و تورنت لیچ و یو تورنت کاملا غیر مجاز میباشد.
ت)اجرا کردن هر گونه گیم سروری مانند counter-strike, half-life, battlefield1942, etc
س)استفاده از رپیدلیچ به صورت عمومی خلاف قوانین بوده و فقط به صورت شخصی میتوانید از رپیدلیچ استفاده کنید و استفاده از امکانات Rar و Unrar غیر مجاز میباشد .
6. تضمین برگشت پول :
در مورد سرویسهای سرور اختصاصی و سرور مجازی و سرویس دانلود هیچ گوه تضمین برگیت پولی وجود ندارد.
و فقط تضمین 10روز برگشت پول به هر دلیلی از طرف سرویسهای میزبانی وب و نمایندگی میزبانی وب وجود دارد , پس از پایان 10روز به هیچ عنوان پول سرویس برگشت داده نمیشود .
7. تضمین آپتایم 99% سرویسها :
تیزهاست فقط تضمین 99% آپتایم برای سرویس شما را از لحاظ سخت افزاری دارد و اگر چنانچه شما رفتاری انجام دهید تا موجب بالا نیامدن سرویس شما گردد شرایط گارانتی 99% آپتایم وجود ندارد .
اگر چنانچه تیزهاست نتواند به تعهد خود عمل کند , بنابر درخواست شما سرویس شما تا 1ماه به سورت رایگان تمودید میشود .
8. مسئولیت در قبال نمایندگان میزبانی وب :
تیزهاست فقط در قبال کسانی که مستقیما از ما سرویس تهیه میکنند مسئولیت دارد و اگر شما نماینده ما هستید ما شما را به صورت پیشرفته پشتیبانی میکنیم .
ما هیچ مسئولیتی در قبال پاسخگویی به مشتریان شما نداریم .
و فردی که از ما سرویس نمایندگی خریداری نموده است مسئول تمامی اطلاعات مشتریان خود میباشد .
9. مسئولیت :
تیزهاست هیچگونه مسئولیتی در قبال فایل ها و اطلاعات شما ندارد , و به هر دلیلی که اطلاعات شما پاک بشود, حذف بشود, و هر تغییری پیدا کند تیزهاست هیچگونه مسئولیتی در قبال آن ندارد .
و اگر چنانچه شما مطالب و فایلها و اطلاعاتی بر خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران بگزارید درصورت گزارش ,سرویس شما ممکن است چه با اطالاع قبلی و چه بدون اطلاع قبلی حذف شده و یا به حالت تعلیق در میآید .
10. قوانین انتقال سرویس شما :
برای سرویس های دانلود انتقال رایگان موجود نمیباشد .
11. قوانین ثبت دامین :
کاربرانی که قصد ثبت دامین رایگان دارند باید درخواست ثبت دامین رایگان خود را به قسمت پشتیبانی دامنه ایمیل کنند , و فقط دامین رایگان به افرادی که مشخصاتشان را درست و کامل وارد کرده اند تعلق میگیرد در غیر اینصورت مبلغ 9500 تومان بابت حفاظت از نام شما در دامین دریافت میشود .
دامین رایگان فقط برای دامین اصلی که در هنگام ثبت نام انتخاب نموده اید در نظر گرفته میشود , و یا انتقال دامین به صورت رایگان به پنل ما . در غیر اینصورت هزینه نصب هرگونه دامینی اخذ میگردد .
Domain Department Support : آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسكریپت دارید
12. تغییر دامین اصلی هاست شما :
در صورت درخواست تغییر درخواست دامین اصلی شما مبلغ 5000 تومان کارمزد بابت این کار گرفته میشود .
13. قوانین معلق کردن سرویس ها :
کارشناسان فنی سایت بنا به تشخیص شان میتوانند بدون اطلاع قبلی و یا با اطلاع قبلی در هر شرایطی سرویس مشتری خود را به حالت تعلیق در آورند .
14: پذیرش قوانین
با پرداخت مبلغ فاکتور و یا عضویت در سایت شرکت، خریدار قوانین شرکت را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از خریدار وجود ندارد.
15. خسارت و رفع مسئولیت
خدمات تیز هاست به همان شکلی که هستند ارائه می شوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمنی شامل آنها نمی گردد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند مطابق نیاز خریدار بودن، بی عیب بودن، عدم قطعی، امنیت و ... ارائه نمی شود. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد سرویسهای تیز هاست که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار می باشند. تیز هاست هیچگونه خسارتی بابت عملکرد سرویس خود به هر نحو نمی پردازد. تیز هاست تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن داده ها روی سرور) نخواهد بود.
سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هریک از انواع سرویسها حداکثر معادل هزینه پرداختی آن سرویس توسط خریدار بوده و شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت
16 مسئولیت خریدار
16.1 خریدار موظف است که کلیه قوانین شرکت و جمهوری اسلامی ایران را رعایت نماید. درصورت عدم رعایت، شرکت حق قطع سرویس به صورت موقت یا دائم و پیگرد قانونی ودریافت خسارت از خریدار را دارد وخریدار موظف به جبران کلیه خسارات وهزینه وارده بر شرکت می باشد همچنین هیچ وجهی بابت فسخ سرویس ویا ایام باقیمانده سرویس یا خسارت وارده به خریدار متخلف، پرداخت نخواهد شد.
16.2 خریداران مسئول عملکرد خود در رابطه با سرویس تهیه شده می باشند همچنین می بایست به حقوق سایر خریداران شرکت احترام بگذارند. شرکت حق تعلیق یا قطع دائم سرویس خریداران که به صورت خواسته یا ناخواسته موجب اختلال در سرویس سایر خریداران می گردد را برای خود محفوظ می دارد. ضمنا خریدار حق هیچ گونه اعتراضی را نخواهد داشت
16.3 به غیر از آن دسته از قوانین که مستقیما به نحوه استفاده از سرویس برمی گردد که با پایان سرویس به پایان می رسد. بندهای دیگر قوانین پابرجا بوده وخریدار همواره موظف به رعایت قوانین عمومی وحقوقی شرکت خواهد بود.
16.4 کلیه مسئولیتهای عدم استفاده صحیح از سرویس خریداری شده با خریدار می باشد و شرکت تنها مسئول ارائه سرویس استاندارد و بر اساس تعهدات فنی اعلام شده در بسته های میزبانی خود می باشد.
17 سایر قوانین خاص
17.2 توافقات خاص تنها به صورت کتبی وبا مهرو امضاﺀ مجاز شرکت معتبر خواهد بود و توافقات با پرسنل به صورت کتبی یا شفاهی و یا به هر شکل دیگر از درجه اعتبار ساقط است .
17.3 خریدار موظف است تحویل ، تطابق واجرای صحیح سرویس خریداری شده را کنترل نماید.
17.4 شرکت هیچ مسئولیتی برای بدست آوردن دامنه از دست رفته و یا اطلاعات حذف شده از روی سرورهای میزبانی پس از اتمام قرارداد نخواهد داشت .
17.5 مسئولیت اطلاع از زمان انقضا سرویس وکنترل آنها بر عهده خریدار می باشد لیکن شرکت، انقضاء سرویسهای خریدار را از 7روز قبل از طریق پست الکترونیک به وی یادآوری می نماید و عدم دسترسی خریدار به پست الکترونیکی خود، مسئولیتی را برای شرکت ایجاد نخواهد کرد.
17.6 وضعیت اعتبار، فهرست سرویسها و پرداختهای خریدار در اکانت وی در پرتال کاربران قرار دارد و همواره وی می تواند برای آگاهی از وضعیت عملکرد خود از طریق شناسه و کلمه عبور خود به آن مراجعه نماید.
17.7 مدت زمان قطع سرویس ناشی از عدم پرداخت مطالبات شرکت، بررسی جرائم واعمال تشخیص کارشناسی به مدت زمان سرویس دهی افزوده نمی گردد.
17.8 امکان دریافت هرگونه سرویس هدیه پیش بینی شده در برخی از بسته های میزبانی تنها در هنگام خرید بسته وجود دارد و طی مدت قرارداد امکان رجوع به آن وجود نداشته و در صورت عدم استفاده هزینه آن به حساب کاربری خریدار واریز نمی شود.
19. تغییر قوانین سرویس ها :
تیزهاست اختیار دارد تا بتواند تمامی سیاست ها و قوانین سرویس های خود را در هر زمانی بدون هیچ گونه اطلاعیه قبلی تغییر دهد .
English :
تیز هاست پایبند به قوانین و مقررات جهانی برای سرور ها و هاست های خود ( به غیر از سرویس دانلود ) است
برخی از اسکریپت هایی که در تیز هاست قابل قبول نیستند برای سرویس های نمایندگی و میزبانی:
- IRC Scripts/Bots
- Proxy Scripts/Anonymizers
- Pirated Software/Warez
- Image Hosting Scripts (similar to Photobucket or Tinypic)
- AutoSurf/PTC/PTS/PPC sites
- IP Scanners
- Bruteforce Programs/Scripts/Applications
- Mail Bombers/Spam Scripts
- Banner-Ad services (commercial banner ad rotation)
- File Dump/Mirror Scripts (similar to rapidshare)
- Commercial Audio Streaming (more than one or two streams)
- Escrow/Bank Debentures
- High-Yield Interest Programs (HYIP) or Related Sites
- Investment Sites (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/Pyramid Scheme)
- Sale of any controlled substance without prior proof of appropriate permit(s
- Hateful/Racist/Harassment oriented sites
- Hacker focused sites/archives/programs
- Forums and/or websites that distribute or link to warez/pirated/illegal content
- Bank Debentures/Bank Debenture Trading Programs
- Fraudulent Sites (Including, but not limited to sites listed at aa419.org & escrow-fraud.com)
- Mailer Pro
برخی از سرویس ها و اسکریپت هایی که برای سرور های اختصاصی و مجازی قابل قبول نیستند :
- IRCD (irc servers)
- IRC Scripts/Bots
- Pirated Software/Warez
- IP Scanners
- Bruteforce Programs/Scripts/Applications
- Mail Bombers/spam Scripts
- Escrow
- High-Yield Interest Programs (HYIP) or Related Sites
- Investment Sites (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/Pyramid Scheme)
- Sale of any controlled substance without prior proof of appropriate permit(s)
- Hateful/Racist/Harassment oriented sites
- Sites promoting illegal activities
- Forums and/or websites that distribute or link to warez/pirated/illegal content
- Bank Debentures/Bank Debenture Trading Programs
- Fraudulent Sites (Including, but not limited to sites listed at aa419.org & escrow-fraud.com)
- Mailer Pro
اگر چنانچه فردی از قوانین سایت تختی کند و گزارش داده شود اکانت آن شخص به حالت معلق در میآید
3. 3.) Zero Tolerance Spam Policy
We take a zero tolerance stance against sending of unsolicited e-mail, bulk emailing, and spam. "Safe lists" and purchased lists will be treated as spam. Any user who sends out spam will have their account terminated with or without notice.
Limits
There is a 500 outgoing email hourly limit per domain. This limit is also applied towards Mailman. If you send over this amount in any hour, most of the e-mails will bounce back with an undeliverable error. If this occurs, it will then take some time for your account to be able to send again so we recommend waiting at least 1 hour after this issue occurs to begin sending email again.
Many of our servers have a limit of 30 POP3/IMAP checks per hour per IP address. If you go over this you're likely to get a wrong password error message or an error stating "login incorrect". If this occurs, please wait an hour and it will automatically unblock you. To prevent this from happening again, please make sure to disable auto checking or at least set it to something higher such as once every 10 minutes.
Any mailing list larger than 5,000 addresses will require a dedicated hosting solution from us. Note: Dividing one large list into smaller lists to get below this limit is not allowed.
There is also a limit to the number of Mailman mailing lists permitted as follows (NOTE: This does not apply to other mailing list programs such as PHPList. This only applies to Mailman.)
- Hatchling package: 20 Mailman mailing lists
- Baby package: 25 Mailman mailing lists
- Business package: 50 Mailman mailing lists
- Reseller and Dedicated packages: Unlimited number of Mailman mailing lists
Mailing Lists Rules
1. Any time you're sending a message no matter how large your e-mail list is you must throttle it. We recommend you throttle it to at the very least sending 1 email every 8 seconds. (Sending 1 every 8 seconds would send 450 emails within 1 hour, keeping you below the 500 outgoing email limit.) If the mailing list software you're using does not allow you to throttle you must switch to an application or script that will. We recommend PHPList, which can be found in your CPanel under Fantastico.
IMPORTANT: If you do not throttle and you try sending 500 emails, the server will try sending all 500 in 1 second which is not possible on our shared servers. This will cause a very high load on the server and the entire server will be sluggish, potentially affecting your sites and service, until this sending process is completed. It is our job to keep the server up and running without being sluggish or experiencing issues. Anyone who causes the server's load to go high will be suspended and the process will be terminated. If you choose not to throttle, you will most likely be suspended for crashing the server.
2. Any mailing list over 900 email addresses is only allowed to be sent to during off-peak times to prevent high server loads. Off peak times qualify as all day Saturday and Sunday, and 1AM - 8AM Eastern Standard Time, Monday through Friday.
3. The list must be a Double Opt-In list. This means a user has subscribed for a newsletter or other email marketing messages by explicitly requesting it and confirming the email address to be their own. Confirmation is usually done by responding to a notification/confirmation email sent to the email address the end user specified. The double opt-in method eliminates the chance of abuse where somebody submits someone else's email address without their knowledge and against their will. You will not be permitted to mail any mailing list that you were given or purchased. In doing so, this will also be considered spamming and may result in termination of the offending account.
4. Any unsolicited e-mail being sent will result in suspension or termination of the offending account. We take a zero tolerance stance against sending of unsolicited e-mail and other forms of spam.
5. Any mailling list MUST comply with all guidelines set forth by the United States government. These can be found at:
http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/business/ecommerce/bus61.shtm .
6. No direct SMTP mailers are allowed. An example of this would be a Darkmailer or The Bat!. Any mail should be sent through the local mail server/MTA for further delivery by the server and not done directly by scripts
4.) Backups and Data Loss
Your use of this service is at your sole risk. Our backup service is provided to you as a courtesy. TizHost is not responsible for files and/or data residing on your account. You agree to take full responsibility for files and data transferred and to maintain all appropriate backup of files and data stored on Tizhost servers. Backups will not be provided for accounts that have been suspended or terminated for any reason unless otherwise agreed to in writing byTizhost
5.) Cancellations and Refunds
TizHost reserves the right to cancel, suspend, or otherwise restrict access to the account at any time with or without notice.
Any abuse of our staff in any medium or format will result in the suspension or termination of your services.
Customers may cancel at any time via a cancellation form. TizHost gives you an unconditional 10 day money back guarantee on managed shared hosting, and reseller solutions for any customer who paid the first invoice with a bank account or Online payment via saman bank or paypal
6. Resource Usage
User may not:
a) Use 25% or more of system resources for longer then 90 seconds. There are numerous activities that could cause such problems; these include: CGI scripts, FTP, PHP, HTTP, etc.
b) Run stand-alone, unattended server-side processes at any point in time on the server. This includes any and all daemons, such as IRCD.
c) Run any type of web spider or indexer (including Google Cash / AdSpy) on shared servers.
d) Run any software that interfaces with an IRC (Internet Relay Chat) network.
e) Run any bit torrent application, tracker, or client. You may link to legal torrents off-site, but may not host or store them on our shared servers.
f) Participate in any file-sharing/peer-to-peer activities
g) Run any gaming servers such as counter-strike, half-life, battlefield1942, etc
h) Run cron entries with intervals of less than 15 minutes.
i) When using PHP include functions for including a local file, include the local file rather than the URL. Instead of include("http://yourdomain.com/include.php") use include("include.php")
7b.) INODES
The use of more than 250,000 inodes on any shared account may potentially result in a warning first, and if no action is taken future suspension. Accounts found to be exceeding the 100,000 inode limit will automatically be removed from our backup system to avoid over-usage. Every file (a webpage, image file, email, etc) on your account uses up 1 inode.
Sites that slightly exceed our inode limits are unlikely to be suspended; however, accounts that constantly create and delete large numbers of files on a regular basis, have hundreds of thousands of files, or cause file system damage may be flagged for review and/or suspension. The primary cause of excessive inodes seems to be due to users leaving their catchall address enabled, but never checking their primary account mailbox. Over time, tens of thousands of messages (or more) build up, eventually pushing the account past our inode limit. To disable your default mailbox, login to cPanel and choose "Mail", then "Default Address", "Set Default Address", and then type in: :fail: No such user here.
Any shared account using more than 20 gigs of disk space will be removed from our off site weekly backup with the exception of Databases continuing to be backed up. All data will continue to be mirrored to a secondary drive which helps protect against data loss in the event of a drive failure.
You are allocated a monthly bandwidth allowance. This allowance varies depending on the hosting package you purchase. Should your account pass the allocated amount we reserve the right to suspend the account until the start of the next allocation, suspend the account until more bandwidth is purchased at an additional fee, suspend the account until you upgrade to a higher level of package, terminate the account and/or charge you an additional fee for the overages. Unused transfer in one month cannot be carried over to the next month.
9a.) Money back Guarantee
On dedicated servers and collocation no full refund will be honored -- the 10 day money back guarantee does not apply. We reserve the right to refund a prorated amount or no refund at all.
Each of Tizhost's managed shared and reseller servers carry a 10 day unconditional money back guarantee on them. If you are not completely satisfied with our services within the first 45 days of your service, you will be given a full refund of the contract amount. Remember, this is only for monthly shared or reseller packages and does not apply to dedicated servers, administrative fees, install fees for custom software, or domain name purchases.
Tizhost will not activate new orders or activate new packages for customers who have an outstanding balance with Tizhost . For a new order to be setup or a new package to be activated, you must have a balance of $0.00, unless otherwise stated by Tizhost in writing
If your shared / reseller server has a physical downtime that is not within the 99.9% uptime you may receive one month of credit on your account. Approval of the credit is at the discretion of Tizhost dependant upon justification provided. Third party monitoring service reports may not be used for justification due to a variety of factors including the monitor's network capacity/transit availability. The uptime of the server is defined as the reported uptime from the operating system and the Apache Web Server which may differ from the uptime reported by other individual services. To request a credit, please contact آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسكریپت دارید with justification. All requests must be made in writing via email. Uptime guarantees only apply to shared / reseller solutions. Dedicated servers are covered by a network guarantee in which the credit is prorated for the amount of time the server is down which is not related to our uptime guarantee.
Resellers are responsible for supporting their clients. Tizhost does not provide support to our Reseller's Clients. If a reseller's client contacts us, we reserve the right to place the client account on hold until the reseller can assume their responsibility for their client. All support requests must be made by the reseller on their clients' behalf for security purposes. Resellers are also responsible for all content stored or transmitted under their reseller account and the actions of their clients'. Tizhost will hold any reseller responsible for any of their clients actions that violate the law or the terms of service.
11.) Shared (non-reseller accounts) / Semidedicated Servers
Shared accounts may not resell web hosting to other people, if you wish to resell hosting you must use a reseller account. Semi-dedicated servers are not backed up. You must maintain your own backups.
12.) Dedicated Servers
Tizhost reserves the right to reset the password on a dedicated server if the password on file is not current so that we may do security audits as required by our datacenter. It is the responsibility of the client to ensure that there is a valid email address and current root password on file for their dedicated server on file to prevent downtime from forced password resets. Tizhost reserves the right to audit servers as needed and to perform administrative actions at the request of our datacenter. Dedicated servers are NOT backed up by us and it is the responsibility of the client to maintain backups or have a solution for this. You may purchase an additional hard drive and maintain backups to it as the most simple solution. Please contact
آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسكریپت دارید
if you wish to obtain a secondary hard drive. It is your responsibility to maintain backups.
13.) Price Change
The amount you pay for hosting will never increase from the date of purchase. We reserve the right to change prices listed on Tizhost.com, and the right to increase the amount of resources given to plans at any time.
14.) Coupons
Discounts and coupon codes are reserved for first-time accounts *or first-time customers* only and may not be used towards the purchase of a domain registration unless otherwise specified. If you have signed up using a particular domain, you may not resign up for that domain using another coupon at a later date. Any account found in violation of these policies will be reviewed by our sales department and the appropriate invoices will be added to the account. Coupon abuse will not be tolerated and may result in the suspension or termination of the account.
15a.) Indemnification
Customer agrees that it shall defend, indemnify, save and hold Tizhost harmless from any and all demands, liabilities, losses, costs and claims, including reasonable attorney's fees asserted against Tizhost , its agents, its customers, officers and employees, that may arise or result from any service provided or performed or agreed to be performed or any product sold by customer, its agents, employees or assigns. Customer agrees to defend, indemnify and hold harmless Tizhost against liabilities arising out of; (1) any injury to person or property caused by any products sold or otherwise distributed in connection with Tizhost ; (2) any material supplied by customer infringing or allegedly infringing on the proprietary rights of a third party; (3) copyright infringement and (4) any defective products sold to customers from Tizhost's server.
15b.) Arbitration By using any Tizhost services, you agree to submit to binding arbitration. If any disputes or claims arise against Tizhost or its subsidiaries, such disputes will be handled by an arbitrator ofTizhost 's choice..
16.) Disclaimer
Tizhost shall not be responsible for any damages your business may suffer. Tizhost makes no warranties of any kind, expressed or implied for services we provide. Tizhost disclaims any warranty or merchantability or fitness for a particular purpose. This includes loss of data resulting from delays, no deliveries, wrong delivery, and any and all service interruptions caused by Tizhost and its employees.
17.) Disclosure to law enforcement
Tizhost may disclose any subscriber information to law enforcement agencies without further consent or notification to the subscriber upon lawful request from such agencies. We will cooperate fully with law enforcement agencies.
Account Transfer politics :
we will transferring your old hosting to new hosting that you have with us for free just for Primary Domain on Main account of reseller or shared hosting .
only the sites that they are under 4GB Quota will be transfer else we will not do it .
we have no guarantee that any files lose or get damage during the transmitting but we will try to transfer all of our customers files correctly .
18.)Changes to theTOS
Tizhost reserves the right to revise its policies at any time without notice.
6.) Cancellations and Refunds
HostGator reserves the right to cancel, suspend, or otherwise restrict access to the account at any time with or without notice.
Any abuse of our staff in any medium or format will result in the suspension or termination of your services.
Customers may cancel at any time via a cancellation form. HostGator gives you an unconditional 45 day money back guarantee on managed shared hosting, and reseller solutions for any customer who paid the first invoice with a credit card or with Paypal.
